Checklist TIC de inicio de curso para centros educativos

Cómo usar esta checklist

Imprímela o cópiala en una hoja compartida y asigna un responsable a cada bloque. Marca cada punto como OK, pendiente o a renovar. Al terminar tendrás también la lista de compras y reparaciones del curso.

Calendario general de revisión

1. Antes del inicio de curso: puesta a punto de equipos, red, cuentas, actualizaciones, copias y paneles, para que todo funcione el primer día.
2. Primera semana de clase: repaso de lo que falla con el uso real (aulas, cuentas nuevas, impresoras) y resolución de las incidencias que van surgiendo.
3. Después: seguimiento en las visitas habituales de lo que quedó pendiente, junto con las reparaciones y renovaciones del curso.

1. Inventario y equipos

• Lista actualizada de equipos por aula y despacho (modelo, año, usuario).
• Equipos que no arrancan o van muy lentos, marcados para reparar o renovar.
• Portátiles y tabletas de préstamo: cargados, etiquetados y con cargador.
• Carros de carga revisados (enchufes, ventilación, cierre).
• Equipos fuera de soporte del fabricante identificados.

2. Red y wifi

• Wifi probada en todas las aulas, no solo en la sala de profesores.
• Red de alumnado separada de la de administración y secretaría.
• Contraseñas de wifi cambiadas si se compartieron el curso pasado.
• Switches y puntos de acceso con alimentación y ventilación correctas.
• Velocidad de la conexión a internet comprobada en hora punta.

3. Cuentas y accesos

• Altas del profesorado y personal nuevo en el dominio, el correo y las plataformas.
• Bajas de quien ya no está en el centro (y retirada de sus accesos).
• Cuentas del alumnado nuevo creadas y las del alumnado que se fue, desactivadas.
• Contraseñas de administrador guardadas en lugar seguro y conocidas solo por quien debe.

4. Actualizaciones y seguridad

• Sistema operativo y navegadores actualizados en todos los equipos.
• Antivirus activo y con licencia vigente.
• Programas que ya no se usan, desinstalados (especialmente los de control remoto).
• Licencias de software educativo y de ofimática renovadas.

5. Copias de seguridad

• Copias automáticas activas en secretaría, dirección y orientación.
• Prueba de restauración de al menos un archivo: una copia no probada no es una copia.
• Al menos una copia fuera del propio equipo (otro soporte o la nube autorizada).

6. Paneles interactivos, PDI y proyectores

• Encendido, imagen y sonido aula por aula.
• Tacto calibrado y respuesta correcta en toda la superficie.
• Cables HDMI y USB táctil revisados, sin holguras.
• Filtros y lámparas de proyectores revisados (los proyectores LED no tienen lámpara).
• Mandos con pilas y en su sitio.

Si algo falla, en la guía de paneles interactivos tienes los problemas más habituales y cómo resolverlos.

7. Impresoras y consumibles

• Impresoras de secretaría y sala de profesores conectadas y probadas.
• Tóner y tinta de reserva para el primer trimestre.
• Usuarios y códigos de impresión del profesorado nuevo creados.

8. Interfonía y megafonía

• Llamadas entre conserjería y aulas o despachos probadas.
• Placas exteriores de llamada: botones, audio y apertura de puertas.
• Centralita y fuentes de alimentación sin alarmas.
• Revisiones de interfonía del curso planificadas. En Prosetic el mantenimiento de interfonía incluye 3 revisiones anuales con 2 técnicos.

9. Protección de datos

• Contrato de encargado del tratamiento vigente con cada proveedor que accede a datos.
• Equipos retirados con el disco borrado de forma segura.
• Portátiles con datos de alumnado cifrados.
• Recordatorio al claustro de las normas de uso de las TIC del centro.

Más detalle en la guía de ENS y RGPD para centros educativos.

Particularidades según el tipo de centro

• Escuelas infantiles: pocos equipos pero muy usados por el personal; revisa sobre todo las tabletas, la impresora y la cámara o el portero de entrada.
• Escuelas de idiomas: proyectores, altavoces y conexión de los portátiles del profesorado en cada aula; prueba el audio con antelación.
• Centros de atención temprana y EOEP: prioriza copias de seguridad, cifrado de portátiles y altas y bajas de accesos a expedientes. Ver el servicio TIC para CAT.
• Centros públicos y concertados: si hay compras o contrataciones pendientes, revisa con la secretaría o la titularidad cómo y cuándo se tramitan. Para el mantenimiento, sigue los pasos de la guía para contratar el mantenimiento informático.

Cómo lo hace Prosetic

Con el mantenimiento informático semanal, el técnico habitual del centro repasa esta lista con el equipo directivo y prepara la propuesta de reparaciones y renovaciones. Los profesores también pueden traer sus portátiles personales a revisión con el servicio a docentes, que se factura al docente y no supone coste para el centro.

Casos habituales que vemos en septiembre

• Fallos de hardware y software: equipos que no arrancan tras el verano, discos o fuentes que fallan y programas que dejan de abrir o piden reinstalarse.
• Sobrecarga de perfiles de usuario: ordenadores compartidos con muchos perfiles acumulados de cursos anteriores, que ocupan espacio y hacen que el inicio de sesión sea lento o falle.
• Equipos sin actualizar: tras semanas apagados, los ordenadores y paneles acumulan actualizaciones pendientes que se lanzan todas a la vez el primer día de clase.

Preguntas frecuentes

Recursos relacionados

• Mantenimiento informático en centros educativos
• Pizarras digitales y paneles interactivos: mantenimiento y problemas habituales