Mantenimiento Informático
para Centros Educativos
El mantenimiento informático de Prosetic para centros educativos incluye visitas preventivas semanales con técnico habitual asignado, tarifa plana de mano de obra para PCs de sobremesa, respuesta a urgencias en 24-48 horas laborables y sin contratos de permanencia. Servicio en toda la Comunidad de Madrid y Toledo.
Mantenimiento integral, todo cubierto.
Cada semana, tu técnico habitual revisa aulas TIC, despachos y equipos del centro. Un modelo preventivo que anticipa problemas antes de que afecten a la actividad lectiva.
No somos un call center: somos la cara conocida que conoce tu centro, tu red y tu personal.
Visitas preventivas semanales
Revisión programada de aulas TIC, despachos y equipos para anticipar problemas antes de que afecten al centro.
Técnico habitual asignado
Siempre el mismo técnico. Conocerá tu centro, tu personal y cada equipo. Cara conocida, no un call center.
Tarifa plana mano de obra
Reparación de PCs de sobremesa (hardware y software) incluida. Averías de software en portátiles también cubiertas.
Respuesta 24-48h
Tiempo de respuesta máximo de 24/48 horas laborables para urgencias que afecten a la actividad lectiva.
Asesoría y protección
Asesoría informática al centro, soporte docente y protección de equipos. Actualizaciones de seguridad incluidas.
Tarifas preferentes
Repuestos, piezas y consumibles (tóner, tintas, almacenamiento) con condiciones de cliente preferente.
Transporte del equipo al servicio técnico y reinstalación en ubicación original incluidos cuando sea necesario.
Presupuesto gratuito y sin compromiso para equipos no incluidos en el mantenimiento.
Incluido en tarifa plana
- Mano de obra reparación PCs sobremesa
- Averías de software en portátiles
- Visitas preventivas semanales
- Transporte y reinstalación
- Urgencias 24-48h
Se presupuesta aparte
- Periféricos: ratones, impresoras, monitores, teclados
- Averías de hardware en portátiles
- Piezas y repuestos (tarifa preferente)
Presupuesto gratuito y sin compromiso para todo lo no incluido.
Adaptamos el servicio a tu centro.
Además de la tarifa plana mensual, ofrecemos bonos de horas y tarifa plana por equipos para centros con necesidades específicas. Cuéntanos tu caso y te proponemos la mejor opción.
Consultar opcionesMantenimiento externalizado vs. técnico interno
Muchos centros educativos dependen de un profesor TIC o de servicios esporádicos. Un servicio externalizado especializado como Prosetic aporta ventajas claras.
| Criterio | Prosetic (externalizado) | Profesor TIC / servicio esporádico |
|---|---|---|
| Frecuencia de visitas | Semanal garantizada | Cuando hay tiempo o se rompe algo |
| Respuesta a urgencias | 24-48h laborables (SLA) | Variable, sin compromiso |
| Dedicación | 100% mantenimiento TIC | Comparte con docencia u otras tareas |
| Coste predecible | Tarifa plana mensual | Costes imprevistos por avería |
| Monitorización remota | 24/7 con Manos Remotas | No disponible |
| Permanencia | Sin contrato de permanencia | — |
| Continuidad | Técnico habitual asignado | Depende de la disponibilidad |
Servicio en toda la Comunidad de Madrid.
Cada semana, nuestros técnicos atienden centros en las principales localidades de Madrid y Toledo.
¿Tu municipio no aparece? Consúltanos — probablemente ya cubrimos tu zona.
También podemos ayudarte con...
Dudas sobre el mantenimiento
Para urgencias que afecten a la actividad lectiva, garantizamos asistencia en 24-48 horas laborables. Para incidencias menores, se atienden en la siguiente visita semanal programada.
La mano de obra está incluida. Los repuestos y piezas se facturan aparte, pero nuestros centros con mantenimiento disfrutan de tarifas de cliente preferente en todos los materiales.
No. Trabajamos sin permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras. Nuestra tasa de renovación del 98% en el curso 2024-2025 demuestra que la calidad del servicio es la mejor garantía.
Sí, como servicios complementarios. Instalamos y mantenemos equipos audiovisuales (proyectores, PDI, pantallas) y ofrecemos mantenimiento preventivo de interfonía.
¿Quieres saber cuánto cuesta para tu centro?
Solicita una evaluación gratuita y sin compromiso. Analizaremos las necesidades de tu centro y te presentaremos un presupuesto personalizado.
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